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幸运飞艇全天计划精准官网 15家主流快递企业全部接入菜鸟

作者/来自:发布日期:2019/03/11 点击次数:8

8月20日,德邦快递完成接入菜鸟网络电子面单平台,至此,国内前15名、占全国电商市场份额90%以上的主流快递公司全部实现电子面单的普及使用,大数据产品已经成为快递企业的标准配置。

所谓面单,是指寄送快递时需要填写的快递单。目前的纸质面单多是不同快递公司自己定制,格式不尽统一,电商为了批量发货不得不接入不同快递公司的打单系统,接入成本较高。并且由于纸质面单没有接入数据平台,快递公司需后期手工录入简单信息,录入成本很高。这导致快递行业一直未能实现大数据化管理。

区别于传统纸质面单,菜鸟网络推出的电子面单是一种高效率、环保的信息化面单。有了电子面单,一个包裹才能在上亿件包裹中被识别、处理、配送。通过数据流转,菜鸟网络电子面单系统可以自动串联发货商家、送货快递公司、与收货消费者以及干支线路的数据信息。基于电子面单串联的数据,可对快递链路进行一系列优化。各快递合作伙伴数据显示,使用电子面单,发货速度能提升30%以上。

为了尽快让买家收到货物,获得极佳的网购体验,电商卖家对于快递伙伴发货效率和服务有着严格要求,尤其是体量庞大的电商卖家,必须依靠系统支撑实现智能化、自动化下达快递订单。此前,各大快递公司也在陆续自行推广电子面单,但是普及速度很慢。因快递公司需要和卖家一对一地对接电子面单,其中产生多次开发成本和时间成本,许多公司纷纷要求菜鸟牵头推动此事。

2014年5月,菜鸟网络联合三通一达等14家主流快递公司推出了标准化的公共电子面单平台,向商家开放免费申请接入,当时电子面单使用率不足5%。现在,在菜鸟网络电子面单平台的带动下,全行业电子面单使用占比已经接近60%。

通过菜鸟网络的电子面单平台系统,可实现快递公司与商家系统的双向互动通道打通,可实时跟踪订单各个履行环节的处理状态,并且将作业数据可视化,清晰反馈各系统间的订单作业效率,实现行业统一的电子面单接入规范,建立新的电子面单对接和应用标准。目前,15家主流快递公司都完成了与菜鸟网络电子面单平台的对接,商家使用电子面会更加方便和低成本,有效降低了整个行业电子面单的普及成本和使用门槛。

菜鸟网络的电子面单也收到快递企业的热捧,申通快递总裁陈小英就明确对外表示,“菜鸟的大数据平台为快递企业和行业服务水平及效率的提升提供了很多帮助,希望能加深与菜鸟战略合作的广度和深度,特别是电子面单等数据上实现无缝对接。”德邦快递电子面单项目负责人左高鹏表示,在和菜鸟电子运单平台对接入驻后,德邦快递实现了电商卖家批量智能下单,电子运单目的站明确清晰,货物分拣效率也得到进一步提高,“最明显的就是录单的时间从过去的2分钟降低到1秒”。中通更是全力拥抱菜鸟联手推出的大数据产品,在全体系内全力推广菜鸟电子面单,且中通半数淘宝、天猫订单都已经使用了菜鸟电子面单,并在此基础上与菜鸟进一步开展大数据的应用。

菜鸟网络成立以来,致力于利用大数据帮助快递行业提升效率,并且推出了多个基于全业务链条的大数据产品,如物流预警雷达可为双十一等旺季提供物流数据预测和预警;大数据路由分单项目将可以做到精准分拣,提高快递公司内部的运作效率。菜鸟网络CTO兼快递事业部总经理王文彬表示,未来菜鸟将持续专注于帮助快递行业数据化,持续提升快递时效,让消费者获得最佳体验,并且帮助快递合作伙伴提升服务质量和可持续成长性。

案例
德邦快递:开单速度提升15倍


对于电子面单对商家发货速度的提升,已经有很多显而易见的案例。但是使用电子面单后快递公司究竟有啥好处?德邦快递用实际业务数据告诉你,仅在开单速度这一项,就能提升15倍。

德邦快递电子面单项目负责人左高鹏介绍说,在与菜鸟电子面单平台对接前,此前德邦快递上线了自有电子运单系统,但该系统无法对电商平台的卖家进行统一支持。在对自有电子面单系统升级后,德邦于8月份正式接入菜鸟电子运单平台,实现了市面上各类独立软件开发商对接。各类电商平台的卖家在自己的系统下单时可直接选择德邦快递,订单将自动发至德邦快递系统,效率从以前手动开单30票/小时直接提升至现在的450票/小时以上。此外,电商卖家可以将订单号和运单号智能匹配,实现了及时查询、对账。该系统极大地解决了电商卖家的时效痛点,优化了客户发货体验。

左高鹏表示,大量使用电子面单后,最明显的体验就是录单的效率提升了。纸质面单时代需要有人专门往系统输入面单信息(简称录单),并且只有简单的快递运单号、重量信息、及目的地等信息,发货人和收货人地址等快递关键信息,则需要后续有人进行补录。由于录单工作比较繁杂,有些快递公司甚至专门成立了一个负责录单的部门,而更多快递网点是快递员揽收回来货物后自己手动入单。一个熟练的操作员,完成一个传统面单录单平均需要2分钟左右,一小时最快也只能录30个运单。现在使用电子面单后,只需快递巴枪扫描一下运单号,完整的运单信息即可生成入系统,一秒钟可完成入单动作。“在录单这一块,就能节省不少人力。”

使用电子面单还有一个好处,就是当货物量太大时可以及时改变中转路径。左高鹏回忆道:“前两天有个客户出了2800票电子面单,我们拿到货物后并没有按照常规路径将货物揽收到营业部,而是直接把货从客户处送到分拨中心,节省了一笔不菲的支线中转成本。“他告诉记者,这个是以前纸质面单实现不了的,因为使用传统的面单,必须先带着货物到营业部去录单。

在快递分拨中心,电子面单也发挥着提效优势。过去包裹在转运中心,需要分拣员根据包裹上的地址去人工判断包裹的下一站路由,进行分拣,而现在分拣员根据电子面单上的路由信息即可进行分拣。这是菜鸟网络基于电子面单提供的大数据路由分单服务,电子面单打印的时候分拣路由信息会自动生成,大大降低了仓库分单工作压力,且准确率更高。

作为快递界的一名新手,2014年底上线的德邦快递在信息化方面一点都不“菜”,德邦长期在IT系统建设上大力投入,目前已经拥有37个系统(客户关系系统、呼叫中心系统、网点规划系统等)、5个开发平台(如自主研发平台-DPAP等),客户能够通过移动APP、触屏版官网随时随地在线下单、货物追踪,员工也实现了移动化办公。
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